Iskanje

V primeru nedelovanja vašega spletišča oziroma posameznih spletnih strani se lahko srečate z večimi različnimi sporočili napak . Sporočila napak se izpisujejo s številkami, tip napake pa lahko ugotovite po prvi številki: 1xx: Informacijske, 2xx:Uspešno izveden ukaz, 3xx:Preusmeritev, 4xx:Napaka pri odjemalcu, 5xx:Napaka na strežniku.

Napake odjemalca (400-499) in strežnika (500-599) so zelo pogoste in zahtevajo pogosto osveževanje spletne strani v brskalniku po spreminjanju strežniških nastavitev. Hkrati vam svetujemo pregled strežniških dnevnikov za več podrobnosti o napaki.

DigitalOcean

vam nudi seznam pogostih odjemalniških in strežniških napak s pojasnili nastanka in razlago postopka reševanja posamezne napake.

Napaka Strežnik Digitalni dokazi Spletišče

V primeru nedostopnega spletišča oziroma drugih napak pri delovanju, najprej poskusite spremeniti geslo za dostop v vmesniku za urejevanje vsebin, kot je na primer WordPress .

V primeru resnejšega kibernetskega napada vam svetujemo, da spremenite tudi geslo za dostop do strežnika. To lahko storite v skladu s strežniškim operacijskim sistemom, kot je na primer Windows Server oziromaLinux.

Uporabite preverjanje pristnosti ključa SHA

Za dodatno zagotavljanje varnosti vam toplo priporočamo uporabo preverjanje pristnosti ključa SHA oziroma vzpostavitev SSH (varne lupine) na strežniku. SSH je priljubljena programska rešitev, ki omogoča varno sistemsko administracijo in prenos podatkov znotraj nezavarovanih mrež z uporabo šifriranja podatkov med strežnikom in odjemalcem.

Več podrobnosti o vklopu in nastavitvah najdete na uradnem spletišču SSH .

Napaka Strežnik Spletišče Geslo

Če napak ne morete odpraviti sami oziroma s pomočjo sistemskega administratorja, vam svetujemo, da stopite v stik s svojim ponudnikom gostovanja. Učinkovitost tega stika je odvisna od tega, ali se ponudnik gostovanja nahaja v isti državi kot vi ali pa v tujini.

Čeprav vam lahko tuji ponudniki nudijo boljšo storitev od ponudnikov v vaši državi, se morate zavedati, da zna biti njihova pomoč in podpora slabša in počasnejša od domačnih ponudnikov.

Najboljša možnost so ponudniki gostovanja, ki nuijo 24/7 podporo in tisti, ki poleg pomoči po elektronski pošti omogočajo pomoč preko telefona oziroma spletnega klepeta.

Vklop zaščite pred DDoS

Porazdeljena ohromitev storitve oziroma DDoS napad je način onemogočanja dostopa do spletišča, s katerimi napadalci strežnik "preplavijo" z zahtevki po dostopu, ki ponavadi prihaja iz več tisoč različnih IP naslovov. Pred napadom se lahko zaščitite z vklopom zaščite pred DDoS napadom .

Najbolj znan ponudnik zaščite pred DDoS napadom je Cloudflare , ki nudi brezplačno zaščito z omejenimi nastavitvami, lahko pa preverite še ponudbo podjetja Deflect, ki ga uporablja veliko manjših medijskih hiš, okoljski aktivisti in aktivisti za človekove pravice. Tudi Google ponuja brezplačno DDoS zaščito v okviru projekta Project Shield , ki je namenjen novinarskim in človekoljubnim organizacijam ter organizacijam za spremljanje volitev.

Napaka Strežnik Spletišče Gostovanje

Porazdeljena ohromitev storitve oziroma DDoS napad je način onemogočanja dostopa do spletišča, s katerimi napadalci strežnik "preplavijo" z zahtevki po dostopu, ki ponavadi prihaja iz več tisoč različnih IP naslovov. Pred napadom se lahko zaščitite z vklopom zaščite pred DDoS napadom .

Najbolj znan ponudnik zaščite pred DDoS napadom je

Cloudflare

, ki nudi brezplačno zaščito z omejenimi nastavitvami, lahko pa preverite še ponudbo podjetja

Deflect

, ki ga uporablja veliko manjših medijskih hiš, okoljski aktivisti in aktivisti za človekove pravice. Tudi Google ponuja brezplačno DDoS zaščito v okviru projekta

Project Shield

, ki je namenjen novinarskim in človekoljubnim organizacijam ter organizacijam za spremljanje volitev.

Napaka Strežnik DDoS IP naslov

Pri ugotavljanju morebitnih napak na spletišču vam bodo v veliko pomoč strežniški dnevniki. Strežniški dnevniki so besedilne datoteke, v katerih se shranjujejo spremembe in informacije o delovanju strežnika. V dnevnikih so zapisane IP številke [IP-ADDRESS] in identiteta naprav, ki dostopajo do strežnika, čas in datum dostopa ter druge informacije, ki so ključnega pomena pri analizi kibernetskih napadov.

Strežniške dnevnike lahko od administratorja strežnika oziroma tehničnega oddelka zahtevate za določeno obdobje.

Prijava kaznivega dejanja

Ko imate enkrat dostop do strežniških dnevnikov, iz katerih je razvidno, da ste utrpeli kibernetski napad (kot je na primer nepooblaščen dostop), lahko na policiji prijavite kaznivo dejanje .

V prijavi bodite pozorni na natančen opis dogodkov med kibernetskim napadom (kaj se je dogajalo s spletiščem, kako so si dogodki sledili), priložite ji tudi sistemske dnevnike in druga gradiva, ki bi lahko pomagala pri ugotavljanju krivca (posnetki zaslona).

Napaka Strežnik Digitalni dokazi Spletišče IP naslov Gostovanje