Şifre sıfırlama
Hesabınıza erişimde sorun yaşıyorsanız ve doğru şifreyi girdiğinizi kontrol ettiyseniz (CAPS LOCK ve klavye diline dikkat edin), hesap şifrenizi sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Çoğu platformda ve çevrimiçi hizmette bu işlem, giriş sayfasında bulunan "Şifrenizi mi unuttunuz?" veya benzeri bir bağlantıya tıklanarak yapılabilir.
"Şifrenizi mi unuttunuz" sayfasındaki talimatları izleyin ve hesabınızı oluştururken kullandığınız e-posta adresine/telefon numarasına erişiminiz olduğundan emin olun. Bu e-postaya veya telefona erişiminiz yoksa, sağlayıcı bu seçeneği destekliyorsa kurtarma (yedekleme) hesabını kullanmanız gerekecektir. Aksi takdirde, hesabınız kalıcı olarak kilitlenebilir.
Büyük olasılıkla, hizmet sağlayıcı size e-posta veya diğer iletişim araçları yoluyla hesabınız için yeni bir şifre oluşturmanızı sağlayacak bir şifre sıfırlama bağlantısı veya kodu gönderecektir. O andan itibaren, hesabınıza erişmek için yeni oluşturulan şifreyi kullanacaksınız.
Şifre
Kurtarma hesabı
Dijital hijyen
Kullanıcı hesabı
Erişim kurtarma