Če opazite, da vaša naprava ne deluje v skladu s pričakovanji (počasno delovanje, javljanje velikega števila napak, nedelujoča programska oprema) in če po preverjanju morebitne okužbe z virusi oziroma osveževanjem programske opreme ni nič boljše, poskusite še s tovarniško ponastavitvijo.

Tovarniška ponastavitev bo iz naprave izbrisala vse podatke, zato pred ponastavljanjem poskrbite za varnostno kopijo. Več informacij o ponastavljanju Android naprav najdete pri

, za iOS naprave pa pri

.