Φιλοξενία
Οι ιστότοποι μπορούν να φιλοξενούνται στο εσωτερικό, δηλαδή στη χώρα όπου δραστηριοποιείται ο οργανισμός, ή διεθνώς. Και οι δύο επιλογές είναι εξίσου βιώσιμες, αλλά έχουν κάποιες ιδιαιτερότητες:
- Εγχώρια φιλοξενία
- Καλύτερη διαθεσιμότητα της τεχνικής υποστήριξης η οποία δεν εξαρτάται μόνο από την αναφορά και την ηλεκτρονική επικοινωνία;
- Η ρευστότητα και η φήμη των παρόχων φιλοξενίας μπορούν να ελεγχθούν στην τοπική κοινότητα;
- Δεν υπάρχει εφαρμογή των νομικών διατάξεων που αφορούν τις διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (εφόσον ο πάροχος βρίσκεται εκτός της δικαιοδοσίας της ΕΕ);
- Εάν ένας ιστότοπος που απευθύνεται σε εγχώριο κοινό δέχεται επίθεση DDoS από το εξωτερικό (πράγμα που συνήθως συμβαίνει) μπορεί να παραμείνει σταθερός και προσβάσιμος στους εγχώριους χρήστες με προσωρινό αποκλεισμό των ξένων διευθύνσεων IP.
- Φιλοξενία στο εξωτερικό
- Ο διακομιστής στον οποίο φιλοξενείται ο ιστότοπος μπορεί να βρίσκεται εκτός της δικαιοδοσίας των κρατικών αρχών στη χώρα του οργανισμού (π.χ. στις ΗΠΑ);
- Η εγχώρια νομοθεσία δεν ισχύει για τις ξένες εταιρείες φιλοξενίας, οπότε οι νομικές και διοικητικές διαδικασίες που σχετίζονται με το περιεχόμενο που φιλοξενείται μπορεί να είναι περίπλοκες και αβέβαιες.
Όσον αφορά τις τεχνικές πτυχές της φιλοξενίας, υπάρχουν τέσσερις τύποι:
- Η κοινή φιλοξενία είναι η φιλοξενία που βασίζεται στην αρχή του διαμοιρασμού των πόρων. Διαφορετικές τοποθεσίες σε έναν κοινόχρηστο διακομιστή μοιράζονται τον επεξεργαστή, το εύρος ζώνης, το χώρο στο δίσκο και ούτω καθεξής. Αυτό σημαίνει ότι εάν ένας από τους ιστότοπους σε κοινόχρηστη φιλοξενία έχει αυξημένο αριθμό αιτήσεων πρόσβασης, θα επηρεαστεί η απόδοση των άλλων ιστότοπων στον ίδιο διακομιστή;
- Ο εικονικός ιδιωτικός διακομιστής (Virtual Private Server - VPS) είναι η φιλοξενία όπου ο καθένας έχει τους δικούς του πόρους. Τεχνικά, πολλαπλοί εικονικοί διακομιστές εγκαθίστανται σε έναν φυσικό διακομιστή και καθένας από αυτούς έχει ορισμένους πόρους που δεν μοιράζεται με άλλους. Επίσης, εάν ένας από τους εικονικούς διακομιστές δεχθεί επίθεση, η ακεραιότητα των άλλων δεν τίθεται σε κίνδυνο;
- Ο αποκλειστικός διακομιστής είναι ένας τύπος φιλοξενίας όπου ο χρήστης έχει το αποκλειστικό δικαίωμα πρόσβασης στο μηχάνημα και το χρησιμοποιεί για οποιονδήποτε σκοπό. Στον αποκλειστικό διακομιστή, μπορούν να δημιουργηθούν εικονικές μηχανές και να χρησιμοποιηθούν για διαφορετικούς σκοπούς, όπως φιλοξενία ιστοσελίδων, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, αποθήκευση δεδομένων;
- Η φιλοξενία στο νέφος είναι η φιλοξενία σε πολλαπλούς διακομιστές που συνδέονται για να λειτουργούν ως ένας, δηλαδή με τη χρήση υποδομής νέφους, η οποία συμβάλλει στην αποκέντρωση του συστήματος και συνεπώς έχει καλύτερη ακεραιότητα. Σε περίπτωση βλάβης σε έναν από τους διακομιστές, οι υπόλοιποι αναλαμβάνουν το ρόλο του, οπότε το πρόβλημα δεν επηρεάζει τη λειτουργία του ιστότοπου.
Η κοινή φιλοξενία δεν συνιστάται σε περιπτώσεις που ο ιστότοπος αποτελείται από ενεργό περιεχόμενο που αλλάζει σχετικά συχνά και όταν ο αριθμός των επισκεπτών ποικίλλει. Η αποκλειστική φιλοξενία και η φιλοξενία στο σύννεφο είναι καλύτερες λύσεις, αλλά η τιμή τους είναι λίγο υψηλότερη. Η τελική επιλογή εξαρτάται από τις ανάγκες του οργανισμού.
Η τεχνική υποστήριξη είναι ένα από τα πιο σημαντικά τμήματα της υπηρεσίας φιλοξενίας, διότι σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά, η υπηρεσία αυτή είναι ένα σημείο επαφής που πρέπει να είναι πλήρως συνεργάσιμο για την επίλυση του προβλήματος το συντομότερο δυνατό. Καλό είναι να επιλέξετε μια εταιρεία της οποίας η υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο.
Παρόλο που όλο το περιεχόμενο και η κυκλοφορία στο διαδίκτυο είναι σχεδόν εικονικά, οι παλιές καλές μηχανές εξακολουθούν να αποτελούν τη βάση όλων αυτών. Γι' αυτό είναι σημαντικό να ελέγχετε τι είδους υλικό (hardware) χρησιμοποιεί η εταιρεία φιλοξενίας.
Τέλος, οι τεχνικές προδιαγραφές του πακέτου φιλοξενίας αποτελούν το σημαντικότερο χαρακτηριστικό και είναι επιθυμητό να είναι επεκτάσιμες, δηλαδή να μπορούν να προσαρμόζονται και να αναβαθμίζονται σύμφωνα με τις μεταβαλλόμενες ανάγκες του οργανισμού.
Η καλή φιλοξενία συνεπάγεται επίσης αποκέντρωση. Δεν συνιστάται ο ίδιος διακομιστής που χρησιμοποιείται για τη φιλοξενία του ιστότοπου να είναι και διακομιστής αλληλογραφίας ή δεδομένων. Ο διακομιστής ιστού πρέπει να είναι προσβάσιμος από το δημόσιο διαδίκτυο, ενώ η πρόσβαση στο κέντρο δεδομένων από το δημόσιο διαδίκτυο θα αποτελούσε σοβαρό ζήτημα ασφάλειας. Εάν υπάρχει ανάγκη απομακρυσμένης πρόσβασης στα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο κέντρο δεδομένων, είναι προτιμότερο να χρησιμοποιούνται υπηρεσίες VPN.