Në rast se pajisja juaj është thyer ose dëmtuar, merrni parasysh hapat e mëposhtëm:

Riktheje në gjendjen fillestare - Pajisja juaj mund të fillojë të sillet çuditshëm dhe të ketë probleme të ndryshme me performancën (duke punuar shumë ngadalë, duke bërë gabime, disa aplikacione ose funksione që nuk hapen). Në rast se nuk i zgjidhni dot këto probleme duke fikur dhe rindezur pajisjen dhe/ose duke pastruar memorien, duke bërë një skanim me antivirus ose antimalware ose duke përditësuar softuerin e pajisjes, driver ose sistemin operativ, një zgjidhje mund të jetë rikthimi në gjendjen fillestare (të fabrikës).

Duhet pasur parasysh se nëse bëhet rikthimi në gjendjen fillestare i telefonit, të gjitha të dhënat do të humbasin, prandaj sigurohu që të bëni kopje rezervë për të dhënat e rëndësishme para se të vazhdoni me këtë procedurë. Merrni më shumë informacione nga Google se si të bëni një rikthim në gjendjen fillestare për pajisjet Android ose shihni në faqen e mbështetjes së Apple për pajisjet iOS.

Çoje për riparim - Nëse edhe rikthimi në gjendjen fillestare nuk i zgjidhi problemet me pajisjen, mund të ishte mirë ta çoni atë për riparim. Përpara se ta bëni këtë, është e rëndësishme të kopjoni çdo të dhënë që ka pajisja dhe ta mbroni atë, skedarët sensitivë dhe aplikacionet me një fjalëkalim ose një kod PIN.

Para se të zgjidhni një servisin për riparimin e pajisjes, bëni një kërkim të thjeshtë në internet dhe përpiquni të gjeni atë servis që ka vlerësimet më të mira dhe komentet pozitive në internet.

Programe për rikuperim të dhënash - Në rast se të humbasin ose të fshihen aksidentalisht skedarët dhe nuk keni asnjë kopje rezervë, ka mjete për rikuperimin e të dhënave që mund t'ju ndihmojnë. Nëse të dhënat nuk janë fshirë me një program të avancuar si Eraser, mjetet konvencionale të rikuperimit të të dhënave mund t’ju ndihmojnë të rikuperoni skedarët.

Recuva është një program për rikuperimin e të dhënave për Windows, i cili ka versione falas dhe me pagesë. Për një përdorues mesatar, opsioni falas duhet të jetë më se i mjaftueshëm për rikthimin e skedarëve të fshirë dhe funksionon edhe me kartat e memories, disqet e jashtme dhe disqet USB. Disk Drill është një tjetër mjet rikuperimi me version pa pagesë që funksionon për edhe për MacOS edhe për Windows.